Про це повідомили в Міністерстві цифрової трансформації.Мінцифра спільно з Програмою «U-LEAD з Європою» презентували посібник, що допоможе працівникам Центрів надання адміністративних послуг навчати відвідувачів отримувати державні послуги онлайн. Крім цього, посібник допоможе читачам краще зрозуміти процеси цифровізації в Україні та світі. У посібнику адміністратори дізнаються:
– принципи надання електронних послуг;
– що потрібно для того, щоб скористатися е-послугами;
– що таке електронний підпис та де його отримати;
– практичні рекомендації, що допоможуть навчати відвідувачів.
Заступниця Міністра цифрової трансформації з розвитку публічних послуг Людмила Рабчинська зазначила, що завдяки адміністраторам українці зможуть навчатися отримувати е-послуги на порталі «Дія».