Сьогодні, дев’ятого жовтня, Всесвітній день пошти. Саме цього дня ще у 1874 році було засновано Всесвітній поштовий союз.
Вже тоді була відчутна потреба створення і розвитку міжнародної структури для забезпечення вільного руху поштових відправлень по всьому світу. І сьогодні поштові послуги в світі не втратили своєї актуальності. Наразі у складі Всесвітнього поштового союзу — 192 країни. А наш національний поштовий оператор «Укрпошта» налічує більш ніж 85000 співробітників.
Повномасштабне вторгнення московитів не стало на заваді відважним поштовикам. Адже Укрпошта – це надійний вид зв’язку, який є необхідною складовою злагодженої роботи багатьох служб.
У Близнюківській громаді після низки реформ з 2021 року почали курсувати пересувні відділення поштового зв’язку (ПВПЗ), постійне відділенні поштового зв’язку №1 функціонує лише у Близнюках. Наразі тут працює три фахівчині: начальниця відділення Валентина Олексенко, заступниця начальниці Ірина Володченко та листоноша Інна Ганжа.
«Я близько 30 років працюю у сфері поштового зв’язку, – розповідає Валентина Олексенко. – Була листоношею, потім перейшла на місце оператора, закінчила Харківський технікум зв’язку, продовжуючи роботу на пошті. А коли вийшла з декретної відпустки, то очолила наше відділення. Це було 24 роки тому. За цей час багато змін відбулось і в структурі відділення, і загалом – в роботі Укрпошти. З великого районного вузла поштового зв’язку, на базі якого був власний автопарк, звідки з періодикою роз’їжджались бригади в різні населені пункти Близнюківщини, залишилось невеличке відділення. Тепер ми підпорядковуємось обласному Харківському та державному Київському Центрам оброблення пошти, працюємо в дистанційному режимі, що досить зручно і швидко».
Спектр поштових послуг «Укрпошти» дуже різноманітний. Серед них передплата періодики, виплата пенсії, прийом переказів, комунальних платежів, приймання та видача поштових відправлень, в тому числі міжнародних, продажа побутових товарів та деяких продуктів харчування тощо.
До початку великої війни у Близнюківському відділенні працювало шість осіб, з яких було троє листонош. А зараз лише Інна Ганжа забезпечує доставку пошти жителям селища Близнюки та села Батюшки.
Керівниця відділення пояснює: «Ми жодного дня не припиняли своєї роботи, попри загрозу обстрілів, бо розуміємо важливість і необхідність функціонування поштових відділень. За час війни змінився графік роботи, відбулось скорочення штату. Однак, скільки б людей не працювало у поштовому відділенні, колектив у нас дружний, то й робота йде злагоджено. Керівництво Укрпошти забезпечує нас всім необхідним для сталого та якісного надання поштових послуг місцевому населенню. Всі проблеми розв’язуємо через гарячу лінію «Укрпошти» і нам миттєво допомагають відновити процес роботи».
Щодо друкованих видань, то, на жаль, їх стає все менше, адже через розгалужену систему соціальних мереж зменшується й кількість їх поціновувачів.
«Найбільшим попитом користується газета «Нове життя», передплачують також «Сімейну газету», «Життєві історії», «Здоров’я і довголіття», – каже пані Валентина. – Зараз вже розпочато передплату на наступний рік, то запрошую всіх приходити до нашого відділення для оформлення передплати».
Варто додати, що графік роботи відділення такий: з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 18.00, технічна перерва з 13.00 до 14.00, в суботу працюють з 9.00 до 18.00, а неділя – вихідний.
Нам всім в повсякденному житті доводиться користуватися послугами поштових служб. З розвитком економіки ця структура зайняла свою, доволі важливу нішу, адже всі ми маємо змогу отримати якісні послуги з відправлення чи отримання листів, телеграм, посилок, грошових переказів, передплати тощо.
Але, як і будь-яка послуга, послуга поштових пересилань регулюється державою, а саме Національною Комісією, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК). Вона спільно з іншими органами державної влади України опікується захистом прав користувачів послуг поштового зв’язку, зокрема, реагуючи на звернення громадян.
За даними НКЕК, в Україні окрім національного поштового оператора налічується понад 100 приватних поштових операторів. Отже кожен громадянин нашої держави може обрати найзручніші умови відправлення або отримання послуги.
Зараз сучасна пошта активно розвивається та працює в секторі логістики, поштово-банківських послуг, каталожної торгівлі та прямої поштової розсилки, активно розвиває інформаційні технології, гібридну пошту і електронну комерцію. Тож людям приємно усвідомлювати, що пошта робить їх життя простішим, скорочує відстані та допомагає зберегти традиції людського спілкування.
Ірина ВОРОНКІНА
